選ばれる理由
表示機器のパイオニアとして歩んできた50年の「歴史」
HP400
イーデーエムが誕生したのは1970年。製品表示が重要視されはじめた時代でした。
そんなある日、お客様から「生産現場で使いやすい印字機がほしい」とのご依頼がありました。当時は、速乾性インクとゴム印を使用した印字機が主流でしたが、作業者の負担やメンテナンス性を考慮し、カーボンテープと金属活字を使用した印字機を開発。それがイーデーエム初のオリジナル機であり、ベストセラーとなったホットプリンタ「HP400」でした。
以来50年。バーコードの誕生やトレーサビリティの普及など、製品表示を取り巻く環境は大きく変化を遂げる中、常に現場の声に耳を傾け、日々多様化する時代とお客様のニーズにお応えできる機器を開発し続けてきたことが、現在のイーデーエムにつながっています。
業界のトップとして高いシェアを維持
イーデーエムは、表示機器業界のトップとして、食品メーカーにおけるサーマルプリンタ取付実績でトップシェアを維持し続けています。さらに多岐に渡る業種への対応を可能にするために向上に努め、シェアの拡大を図っております。
表示のトータルプランナーとしての「総合力」
イーデーエムは、表示機器の総合企業を目指し、機械・資材・受託の3つの事業を通して表示に関するさまざまなご要望にお応えし、あらゆる角度からお客様の生産環境をバックアップしてまいります。
イーデーエムの技術拠点 テクノセンター
表示に関する研究開発、設計をはじめ、顧客企業への技術サポート、印刷・受託加工、さらに社員の技術教育など、テクノセンターは技術開発、教育、生産の各機能を集約した「技術拠点」として機能しています。
特に、俊敏に市場ニーズをとらえて分析し、お客様に信頼の技術・サービスをお届けするイーデーエムの「トータルプランニング活動」を推進するために、テクノセンターは、日々進化する新技術や表示に関する世界的な情報を幅広いフィールドから迅速にキャッチし、常にお客様の立場に立ち、最新情報に基づいた提案を行う「頭脳基地」 としての役割を担っています。
そして、テクノセンター第二工場は受託加工業務のさらなる強化と改善、作業分野拡大のための専用工場です。これからの時代と多種多様なニーズを見据えた多機能かつ、最新鋭の設備。ISO9001認証も取得、更新しています。お客様の満足をさらに向上させていくために、日々進化してまいります。
安心と信頼の「サポート体制」
イーデーエムでは、機器のご提案・納入から納入後のアフターサービスまで、すべてのお客様が安心してイーデーエムの製品をお使いいただけるようお客様をサポートしてまいります。
たとえばオペレータの方の不安を解消するテクニカルサポートや、急なトラブルの際にも迅速に現場に駆けつけて対処するメンテナンスプログラムの充実などにより、安心して製品をお使いいただける環境が整っております。
全国をカバーする8つのエリア
イーデーエムでは、お客様への販売からアフターサービスまでがよりスムーズに行えるよう、全国主要都市に営業拠点を置いております。
またイーデーエムの販売網は国内に留まりません。アメリカ、ヨーロッパ、アジアと全世界に向けて、耐久性のある表示機器を送り出すとともに、世界の優れた製品の紹介、輸入も積極的に行っています。
