お電話でのお問い合わせ
お問い合わせ先
最寄りの営業所までお問い合わせください（各営業拠点の担当地域マップもご参照ください）。
間違い電話が増えております。お問い合わせの際には番号をよくお確かめのうえ、くれぐれもお間違いのないようお願い申し上げます。
東京営業部・新潟出張所・仙台出張所管轄エリアのお客様
お問い合わせの内容によって窓口が異なります。
| 各種機械・ラベル制作に関する営業的なお問い合わせ、下記以外のご相談・資料請求など |
[東京営業部管轄のお客様] TEL：049-290-9095 FAX：049-290-9096 |
|---|---|
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[新潟県のお客様] TEL：025-240-1470 FAX：025-240-1471 |
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[仙台出張所管轄のお客様] TEL：022-765-6285 FAX：022-765-6286 |
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| サーマルリボン・ホットロール・プリンタテープ・サーモインク等の消耗品 |
資材受注セクション（テクノセンター内） TEL：049-297-7407 FAX：049-297-7419 |
| プリントヘッド・活字・タイプホルダ・プリントヘッドクリーニングワイプ・その他機械部品 |
部品受注セクション（テクノセンター内） TEL：049-297-7329 FAX：049-297-7374 |
| ご使用中の機械及びソフトの操作方法、機械トラブル、修理・メンテナンスなど |
カスタマーサポートグループ（テクノセンター内） TEL：049-297-7404 FAX：049-250-3533 ※こちらから取扱説明書をダウンロードいただけます |
| 受託加工 |
受託事業本部 受託業務部 （テクノセンター第二工場内） TEL：049-299-0883 FAX：049-299-0885 |
広島出張所管轄エリアのお客様
お問い合わせの内容によって窓口が異なります。
| 各種機械・ラベル制作に関する営業的なお問い合わせ、下記以外のご相談・資料請求など |
TEL：082-297-4746 FAX：082-297-4748 |
|---|---|
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TEL：06-6310-7231 FAX：06-6310-7560 |
お問い合わせの際のお願い
部品のご注文、故障等のお問い合わせの際
お手元にご使用の機械の取扱説明書をご用意ください。取扱説明書の表紙（または機械の銘板）に記載されている型式およびシリアルNO.をお伺いいたしますので、あらかじめご確認をお願いいたします。
※取扱説明書はダウンロードすることが可能です（ユーザー登録が必要です）。詳細はこちらをご覧ください。
プリンタ資材（サプライ品）、部品のご注文の際
あらかじめ下記についてご確認をお願いいたします。
| サーマルリボン、プリンタテープ ご注文の際 |
種別・長さ・リボン巾（テープ巾）・色・数量 |
|---|---|
| ホットロールご注文の際 | 種別・色・ケース数量（1ケース10個入り） |
| サーモインクご注文の際 | 種別・色・数量 |
| プリントヘッドご注文の際 | プリンタ機種・シリアルNo. |
| 活字ご注文の際 | プリンタ機種・文字天地寸法・印字方向・彫刻材料・個数（セット数）・シリアルNo. |
| タイプホルダご注文の際 | プリンタ機種・印字方向・列数・溝の間隔・個数・シリアルNo. |
| プリントヘッドクリーニングワイプご注文の際 | 商品コード：31013850（1箱100個入り）・数量 |
